Phenix Airsoft

"Vends du matériel défectueux, aucun SAV proposé. désolé je peux rien pour toi, pas mal pour un article vendu 549€. N'hésitera pas également a mentir en réponse à un avis. Pas la peine d'évoquer un joint manquant sur un chargeur quand celui ci a été constaté présent par nous deux en boutique. On repassera pour l'honnêteté. Également la différence énorme entre ledit chargeur défectueux et un fonctionnel, encore une fois constatée, mais visiblement ignorée juste répondre à mon avis. Pratique."

"Réponse à mon avis un an après avec un tas de mensonges. Quel intérêt. A priori au vu des problèmes des avis récents, rien n'a changé! J'avais bien téléphoner pour avoir des conseils, le sav est déplorable, le matos reçu cassé. Eviter ce vendeur à 100%"

"J’ai acheté une batterie que je n’ai même pas pu utiliser. Le chargeur fourni ne fonctionnait pas : le ressort était défectueux et les billes ne se déclenchaient pas. J’ai dû renvoyer plusieurs articles. Je vous déconseille fortement ce site."

"De mon côté, je n’ai pas à me plaindre du SAV. J’ai réussi à avoir quelqu’un au téléphone pour l’informer qu’il manquait la batterie dans ma commande. Il n’a pas remis ma parole en doute et m’en a réexpédié une. J’attends le remboursement, qui devrait en principe se faire sans souci, pour un chargeur de 1911 sur lequel je me suis trompé et ont accepté que je retourne."

"J'ai acheté une réplique sur leur site J'ai fait 1 parti en déjà un bug avec le sélecteur de tir (elle tire que en full auto) et aussi pour les chargeur il dise que c type mp5 mais pas du tout Je déconseille de commander chez eux J'ai essayé de les contacter mais j'ai jamais eu de réponse"

"Personnel très agréable, qui explique et conseille très bien"

"Personnel agréable et de bon conseils Boutique sympathique"

"J’ai commandé une réplique sur le site que je n’ai jamais reçu. Et ils ne veulent pas me rembourser, il ne me répondent même pas. Je déconseille fortement !"

"Je déconseille phénix car jamais étais déçu au paravent commande groupé tout le monde satisfait et la dernière commande batterie défectueuse le service client demande des photos puis des photos puis des photos pour laisser tarder le problème or la batterie avais doubler de volume et étais dans ma maison vous vous doutez bien que je ne vais pas attendre des semaine avec la batterie gonflé dans la maison et là ont me dit comme vous avez mis la batterie dans l'eau salé ( ce qui est conseillé pour la neutralisé complètement) ont vous rembourse pas donc attention a vous quand vous commander et que malheureusement vous tomber sur un produit défectueux ont voudra pas vous rembourser bonne journée à tous pourtant la personne au téléphone m'a clairement dit ( effectivement sa peut venir d'une batterie défectueuse mais ont rembourse pas ) donc en gros c'est vous ou votre chance je vous conseil un autre fournisseur qui prend au sérieux quand l'erreur vient de leurs part"

"Entreprise très sérieuse Toujours a l'écoute Plusieurs commandes effectuées. Et livré dans les temps Je recommande vivement"